Eliminar a sua conta Flowzao

Esta página explica como eliminar a sua conta na Flowzao, a aplicação publicada pela Basalticware, Lda. para iOS, Android e web. Pode eliminar a conta por si, na aplicação ou na web, ou pedir-nos que o façamos por email. Não precisa de ter a aplicação instalada para fazer o pedido por email.

Abra a aplicação Flowzao e inicie sessão. Vá a Perfil > Definições, desça até Zona de perigo e toque em Eliminar conta.

Confirme na janela que aparece. A conta é eliminada e a aplicação termina a sessão.

Inicie sessão em app.flowzao.com e abra Perfil > Zona de perigo (app.flowzao.com/profile/danger). Escolha Eliminar conta. A conta é eliminada e a sessão é terminada.

Envie um email para hello@basalticware.com a partir do endereço de email da sua conta Flowzao, a pedir a eliminação da conta. Se escrever de outro endereço, podemos pedir-lhe que confirme que a conta é sua antes de avançarmos.

A sua conta fica marcada como eliminada e a sessão é terminada. Esta ação não pode ser anulada na aplicação.

Se for proprietário de uma organização, essa organização e os seus ecossistemas também são eliminados e a sua subscrição termina. Os membros perdem o acesso. Se quiser que a organização continue, transfira a propriedade para outro membro na aplicação web (definições da organização, Transferir propriedade) antes de eliminar a sua conta.

Se iniciou sessão com a Apple, pedimos à Apple que revogue os tokens que dão à Flowzao acesso ao seu ID Apple. Isto acontece automaticamente pouco depois da eliminação e é repetido se a Apple estiver indisponível.

Os seus dados pessoais são depois removidos conforme a política de privacidade.

Podem ficar cópias em cópias de segurança cifradas durante um período limitado, e os registos de faturação e as faturas são guardados conforme exige a lei fiscal portuguesa, nos termos da política de privacidade.

Os tickets, comentários, fotografias, registos de intervenção e assinaturas que adicionou a uma organização de que não é proprietário fazem parte dos registos dessa organização. Essa organização é a responsável pelo tratamento deste conteúdo e decide se o guarda, por isso pode continuar disponível para ela. Se quiser que algum seja removido, contacte o administrador dessa organização. Também nos pode escrever e encaminhamos o seu pedido.

Se não conseguir iniciar sessão ou a eliminação não funcionar, envie um email para hello@basalticware.com.