Flowzao
Gamificação integrada para a sua equipa

Service desk que recompensa a sua equipa

Gerir tickets, colaborar com parceiros e coordenar a sua equipa numa só plataforma. Motive a sua equipa com conquistas, pontos e recompensas.

Grátis para começarSem cartão de créditoConfiguração em minutosMulti-organizaçãoRecompensas integradas
Funcionalidades

Tudo o que precisa para gerir operações de serviço

Quatro módulos que funcionam em conjunto. Da criação de tickets às recompensas da equipa.

01
TICKETS

Ciclo Completo de Tickets

Gestão completa de tickets com receção multi-canal por portal, email, API e telefone. Atribuir, transferir, comentar, registar tempo e anexar ficheiros. Vista Kanban ou lista.

Receção multi-canalQuadro KanbanRegisto de tempoAnexos
02
ECOSSISTEMAS

Ecossistemas Multi-Tenant

Crie espaços de trabalho partilhados onde múltiplas organizações colaboram. Gerir permissões por membro, transferir tickets entre parceiros e manter todos alinhados num único ecossistema.

Espaços partilhadosTransferências entre orgsControlo de acesso
03
RECOMPENSAS

Gamificação e Recompensas

Motive a sua equipa com conquistas, pontos e recompensas resgatáveis. Acompanhe o desempenho com tabelas de classificação e desbloqueie badges por resolver tickets, manter séries, e mais.

ConquistasSistema de pontosLoja de recompensasTabela de classificação
04
EQUIPA

Gestão de Equipa e Organização

Convidar membros por email, gerir funções e permissões, e coordenar entre organizações. Suporte para funções de Proprietário, Admin, Gestor e Técnico com controlo de acesso granular.

Convites por emailGestão de funçõesControlo de permissõesSuporte multi-org
Como funciona

Pronto a usar em minutos

Do registo ao primeiro ticket resolvido. Veja como o Flowzao funciona.

Crie a sua OrganizaçãoStep 01
Registe-se, convide membros, atribua funções
Construa EcossistemasStep 02
Espaços partilhados para colaboração com parceiros
Gerir TicketsStep 03
Receção multi-canal, atribuir, transferir, acompanhar
Coordene a sua EquipaStep 04
Minha Fila, comentários, registos de tempo, notificações
Recompense o DesempenhoStep 05
Conquistas, pontos, tabela de classificação, recompensas
Acompanhe e ReporteStep 06
Métricas do painel, análises, exportar relatórios
4
Canais de Receção
Portal, Email, API, Telefone
4
Funções de Equipa
Proprietário, Admin, Gestor, Técnico
7
Tipos de Conquista
Séries, velocidade, qualidade e mais
Integrações

Tudo conectado

Múltiplos canais de receção, autenticação segura, faturação, notificações e relatórios. Tudo numa plataforma.

Portal
Criação de tickets self-service
Email
Criar tickets por email
API
Acesso programático completo
Telefone
Registar pedidos por telefone
Pagamentos
Subscrições e faturação
Notificações
Alertas por email e preferências
Exportar Relatórios
Exportar dados e análises
Autenticação
Google, Microsoft, Passkeys
4
Canais de Receção
Portal, Email, API, Telefone
3
Opções de Login
Google, Microsoft, Passkeys
24/7
Disponibilidade
Rede global edge
Preços

Comece grátis, escale sem limites

Preço simples por plano. Sem custos por utilizador, sem surpresas. Tudo o que a sua equipa precisa num só plano.

MensalAnualPOUPE 20%

Free

Para equipas pequenas a começar com operações estruturadas.

Grátis
sem cartão de crédito
Começar a Construir
  • Até 3 ecosystem members
  • 50 tickets / mês
  • Até 1 ecossistemas
  • Ilimitado conquistas
  • Ilimitado recompensas
  • Análises do painel
  • Suporte prioritário
Mais Popular

Standard

Para equipas em crescimento que precisam de visibilidade total e gamificação.

€39/mês
faturação anual · €468/seat/yr
Começar Teste Grátis
  • Até 25 ecosystem members
  • 500 tickets / mês
  • Até 10 ecossistemas
  • Ilimitado conquistas
  • Ilimitado recompensas
  • Análises do painel
  • Suporte prioritário
Mais Popular

Pro Plus

Para equipas em crescimento que precisam de visibilidade total e gamificação.

€79/mês
faturação anual · €948/seat/yr
Começar Teste Grátis
  • Até 100 ecosystem members
  • Ilimitado tickets
  • Até 50 ecossistemas
  • Ilimitado conquistas
  • Ilimitado recompensas
  • Análises do painel
  • Suporte prioritário

Comparar planos

Uma análise detalhada do que cada plano inclui.

Funcionalidade
Free
Standard
Pro Plus
Ecosystem members
3
25
100
Tickets mensais
Ilimitado
500/mo
Ilimitado
Ecossistemas
1
10
50
Conquistas
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Recompensas
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Análises do painel
Suporte prioritário

Todos os planos incluem SSL · 14 dias grátis · Sem cartão de crédito