Um ticket. Todas as empresas envolvidas.
O Flowzao junta prestadores de serviços, clientes e subcontratados no mesmo ticket, com prazos claros, prova do trabalho feito e uma equipa recompensada por fazê-lo bem.
Tudo o que precisa para gerir operações de serviço
Quatro módulos que funcionam em conjunto. Da criação de tickets às recompensas da equipa.
Ciclo Completo de Tickets
Ciclo completo de tickets, com pedidos pelo portal web ou registados por telefone. Atribuir, transferir, comentar, registar tempo e anexar ficheiros. Vista Kanban ou lista.
Ecossistemas Multi-Tenant
Crie espaços de trabalho partilhados onde múltiplas organizações colaboram. Gerir permissões por membro, transferir tickets entre parceiros e manter todos alinhados num único ecossistema.
Gamificação e Recompensas
Motive a sua equipa com conquistas, pontos e recompensas resgatáveis. Acompanhe o desempenho com tabelas de classificação e desbloqueie badges por resolver tickets, manter séries, e mais.
Gestão de Equipa e Organização
Convidar membros por email, gerir funções e permissões, e coordenar entre organizações. Suporte para funções de Proprietário, Admin, Gestor e Técnico com controlo de acesso granular.
Pronto a usar em minutos
Do registo ao primeiro ticket resolvido. Veja como o Flowzao funciona.
Tudo conectado
Canais de receção, autenticação segura, faturação, notificações e relatórios numa só plataforma.
Comece grátis, escale sem limites
Preço simples por plano. Sem custos por utilizador, sem surpresas. Tudo o que a sua equipa precisa num só plano.
Free
Para equipas pequenas a começar com operações estruturadas.
- Até 3 membros no ecossistema
- 1 ecossistema
- 50 tickets / mês
- Análises do painel
- Acesso API
- Suporte prioritário
Equipa
Para equipas pequenas que passam do email e WhatsApp para operações estruturadas.
- Até 10 membros no ecossistema
- Até 5 ecossistemas
- Tickets ilimitados
- Análises do painel
- Acesso API
- Suporte prioritário
Negócio
Para empresas de serviços com vários clientes que precisam de SLA, análises e API.
- Até 30 membros no ecossistema
- Até 20 ecossistemas
- Tickets ilimitados
- Análises do painel
- Acesso API
- Suporte prioritário
Escala
Para operações multi-cliente em crescimento, com parceiros e subcontratados.
- Até 100 membros no ecossistema
- Até 50 ecossistemas
- Tickets ilimitados
- Análises do painel
- Acesso API
- Suporte prioritário
Enterprise
PersonalizadoPara organizações com fluxos de trabalho multi-parceiro complexos. Limites à medida, descontos por volume e contrato personalizado.
- Membros ilimitados no ecossistema
- Ecossistemas ilimitados
- Tickets ilimitados
- Análises do painel
- Acesso API
- Suporte prioritário
Todos os planos incluem conquistas ilimitadas e recompensas ilimitadas.
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Uma análise detalhada do que cada plano inclui.
Todos os planos incluem SSL · Sem custos por utilizador · Cancele quando quiser