Coordenação de tickets entre organizações
Este inquérito faz parte de uma dissertação de mestrado. Queremos perceber, a partir da sua experiência profissional, como é hoje gerir tickets e incidentes que envolvem mais do que uma organização.
- Demora 5 a 7 minutos
- São 5 passos curtos, um tema de cada vez. Pode voltar atrás em qualquer momento para rever as respostas.
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