Ihr Flowzao-Konto löschen

Diese Seite erklärt, wie Sie Ihr Konto bei Flowzao löschen, der App der Basalticware, Lda. für iOS, Android und das Web. Sie können Ihr Konto selbst in der App oder im Web löschen oder uns per E-Mail darum bitten. Für eine Anfrage per E-Mail muss die App nicht installiert sein.

Die mobile App ist auf Englisch und Portugiesisch verfügbar; die folgenden Bezeichnungen sind die englischen.

Öffnen Sie die Flowzao-App und melden Sie sich an. Gehen Sie zu Profile > Settings, scrollen Sie zu Danger zone und tippen Sie auf Delete account.

Bestätigen Sie im Dialog. Ihr Konto wird gelöscht und die App meldet Sie ab.

Melden Sie sich unter app.flowzao.com an und öffnen Sie Profil > Gefahrenzone (app.flowzao.com/profile/danger). Wählen Sie Konto löschen. Ihr Konto wird gelöscht und Sie werden abgemeldet.

Senden Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Flowzao-Kontos eine E-Mail an hello@basalticware.com und bitten Sie uns, das Konto zu löschen. Wenn Sie von einer anderen Adresse schreiben, bitten wir Sie möglicherweise zu bestätigen, dass das Konto Ihnen gehört, bevor wir es löschen.

Ihr Konto wird als gelöscht markiert und Sie werden abgemeldet. Das lässt sich in der App nicht rückgängig machen.

Sind Sie Inhaber einer Organisation, werden auch diese Organisation und ihre Ökosysteme gelöscht und ihr Abonnement beendet. Ihre Mitglieder verlieren den Zugriff darauf. Soll die Organisation weiter bestehen, übertragen Sie vor dem Löschen Ihres Kontos die Inhaberschaft in der Web-App an ein anderes Mitglied (Einstellungen der Organisation, Inhaberschaft übertragen).

Wenn Sie sich mit Apple angemeldet haben, bitten wir Apple, die Tokens zu widerrufen, die Flowzao Zugriff auf Ihre Apple-ID geben. Das geschieht automatisch kurz nach dem Löschen und wird wiederholt, falls Apple nicht erreichbar ist.

Ihre personenbezogenen Daten werden anschließend gemäß unserer Datenschutzerklärung entfernt.

Kopien können für begrenzte Zeit in verschlüsselten Backups verbleiben, und Abrechnungsunterlagen und Rechnungen werden nach portugiesischem Steuerrecht aufbewahrt, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Tickets, Kommentare, Fotos, Einsatzberichte und Unterschriften, die Sie in einer Organisation hinzugefügt haben, deren Inhaber Sie nicht sind, gehören zu den Unterlagen dieser Organisation. Die Organisation ist für diese Inhalte Verantwortlicher und entscheidet, ob sie aufbewahrt werden; sie können ihr daher weiter zur Verfügung stehen. Wenn Sie möchten, dass etwas davon entfernt wird, wenden Sie sich an den Administrator dieser Organisation. Sie können uns auch schreiben, dann leiten wir Ihre Anfrage weiter.

Wenn Sie sich nicht anmelden können oder das Löschen nicht funktioniert, schreiben Sie an hello@basalticware.com.