Last updated: 7. April 2026
Dieser Auftragsverarbeitungsvertrag ist Teil der Nutzungsbedingungen zwischen Flowzao ("Auftragsverarbeiter") und dem Kunden ("Verantwortlicher").
Gemäß DSGVO (EU) 2016/679.
Gegenstand: Flowzao-Plattform. Daten: Namen, E-Mails, Tickets, Organisations- und Ökosystemdaten.
Verarbeitung nur nach dokumentierten Weisungen. Vertraulichkeit. Technische und organisatorische Maßnahmen. Unterstützung bei Betroffenenanfragen.
Neon (DB, EU); Cloudflare (Hosting); Stripe (Zahlungen); Resend (E-Mails). Vorherige Benachrichtigung bei neuen Unterauftragsverarbeitern.
Daten in der EU gespeichert. Standardvertragsklauseln für Übermittlungen außerhalb der EU.
TLS 1.3, Zugriffskontrollen, Backups, Incident Response.
Benachrichtigung innerhalb von 72 Stunden.
Informationen zur Nachweisführung verfügbar.
Daten innerhalb von 30 Tagen nach Kündigung gelöscht.
dpo@flowzao.com