Forschungsevaluation
Plattform-Evaluation
Teil einer Masterarbeit an der Fakultät für Ingenieurwissenschaften der Universität Porto.
Geschätzte Zeit: 25–30 Minuten
Antworten sind anonym, sofern Sie keine E-Mail-Adresse angeben. Die Daten werden ausschließlich für akademische Forschungszwecke erhoben, bis zur Veröffentlichung der Dissertation aufbewahrt und im Rahmen des Forschungsethik-Rahmenwerks der FEUP verarbeitet. Mit dem Absenden dieses Formulars stimmen Sie dieser Verwendung zu.
Profil
Aufgaben
Fragebogen
Teil A: Teilnehmerprofil
A1. Was ist Ihre derzeitige Rolle?
A2. Jahre Berufserfahrung?
A3. Vertrautheit mit ITSM-Tools?
z. B. Jira Service Management, ServiceNow, Zendesk, Freshservice
A4. Haben Sie schon Tickets über mehrere Organisationen hinweg koordiniert?