Flowzao
Evaluación de Investigación

Evaluación de la Plataforma

Parte de una tesis de máster en la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Oporto.

Tiempo estimado: 25–30 minutos

Las respuestas son anónimas, salvo que decida indicar una dirección de correo electrónico. Los datos se recogen exclusivamente con fines de investigación académica, se conservan hasta la publicación de la tesis y se tratan en el marco ético de investigación de la FEUP. Al enviar este formulario, consiente este uso.

Perfil

Tareas

Cuestionario

Parte A: Perfil del Participante

A1. ¿Cuál es tu rol actual?

A2. ¿Años de experiencia profesional?

A3. ¿Familiaridad con herramientas de ITSM?

p. ej., Jira Service Management, ServiceNow, Zendesk, Freshservice

A4. ¿Has coordinado tickets entre múltiples organizaciones?